Windouwsアップデート後にプリンターが印刷できなくなった方へ
Windows 10 Version 1903(Windows 10 May 2019 Update)適用済みのパソコンにおいて、10月4日頃に公開されたKB4524147 を更新された場合に、プリンターで印刷ができない症状が発生しています。(プリンターが無い表示が出る)また、プリンターの削除や新規インストールが出来ない症状も同時に起きています。
現在の対応方法としては、KB4524147の更新を削除することで復旧します。
Windows10では、一定期間更新を止める事は出来ますが、更新プログラムを個別に選択してインストールする事ができません。修正されたものが公開されるまでは、再インストールされないようにMicrosoft社が提供するShow or hide Updatesで更新を止める必要があるようです。
日向市内で復旧作業をご依頼の場合は当社までご連絡ください。
0982-53-8500(担当:平田)